Настоящая политика описывает, как ООО «АнтиСетки» (далее — оператор) обрабатывает персональные данные посетителей этого сайта. Реквизиты оператора и контактный адрес указаны в разделе «Контакты» и в подвале сайта. Мы старались написать этот документ понятным языком: если какая-то формулировка кажется расплывчатой, напишите нам, и мы ответим по вашему случаю конкретно.

1. Какие данные мы собираем

Через формы сайта оператор получает данные, которые вы вводите сами: имя, номер телефона, адрес электронной почты, тип объекта, этаж и текст комментария. Дополнительно автоматически сохраняются адрес страницы, с которой отправлена заявка, метки рекламной кампании, IP-адрес и строка браузера — они нужны, чтобы понимать, откуда пришло обращение, и защищаться от автоматических рассылок.

Паспортные данные, точный адрес объекта и платёжные реквизиты через сайт мы не запрашиваем: они нужны только на этапе договора и передаются при встрече или по согласованному с вами каналу связи.

2. Зачем мы их обрабатываем

чтобы связаться с вами по заявке: перезвонить, уточнить размеры объекта, согласовать время замера;
чтобы подготовить расчёт, спецификацию и договор;
чтобы ответить на вопрос, заданный через форму;
чтобы вести внутренний учёт обращений и улучшать работу сайта.

Данные не используются для рекламных рассылок, если вы отдельно на них не подписывались, и не передаются третьим лицам для продвижения их товаров.

3. На каком основании

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий флажок при отправке формы (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). После заключения договора часть данных обрабатывается уже для его исполнения, а сведения из закрывающих документов хранятся в сроки, установленные бухгалтерским и налоговым законодательством.

Согласие добровольное: без него форму можно не отправлять, а связаться с нами по телефону или почте.

4. Сколько данные хранятся

Заявки хранятся три года с момента обращения — этот срок покрывает гарантийные обязательства по выполненным работам. После истечения срока записи обезличиваются или удаляются. Отозвать согласие можно раньше: напишите на адрес электронной почты из раздела «Контакты», и мы удалим ваши данные в течение десяти рабочих дней.

5. Кому мы их передаём

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора (например, доставка материалов на объект) или прямо предусмотрено законом. Хостинг-провайдер, почтовый сервис и сервис веб-аналитики имеют технический доступ к серверу, переписке и обезличенной статистике и обрабатывают данные по нашему поручению и на условиях конфиденциальности.

6. Как они защищены

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые обрабатывают обращения, вход в административную часть закрыт паролем с ограничением числа попыток, а действия с заявками фиксируются. Мы не храним данные банковских карт: оплата проходит по счёту или через кассу.

7. Файлы cookie

Сайт использует технические файлы cookie: они хранят идентификатор сессии и служебный токен защиты форм. Без них формы работать не будут. Срок жизни таких файлов ограничен временем визита или сроком действия токена, и содержимого заявки в них нет.

8. Аналитика и счётчики

Если на сайте подключены счётчики посещаемости, они собирают обезличенную статистику: какие страницы открывали, сколько времени провели, с какого устройства и по какой ссылке пришли. Эти сведения не позволяют установить личность посетителя и используются только для того, чтобы понимать, какие разделы полезны, а какие нужно переписать. Отключить сбор можно средствами браузера — на работу форм это не влияет.

9. Чужие контакты и возраст

Формы сайта рассчитаны на совершеннолетних посетителей. Если вы оставляете не свой номер телефона — например, соседа по подъезду или родственника, для которого заказываете замер, — убедитесь, что человек не против звонка от нас: согласие на обработку его данных в этом случае даёте вы.

10. Ваши права

узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
потребовать исправить неточные данные;
отозвать согласие и потребовать удаления данных;
обжаловать наши действия в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.

11. Как обратиться к оператору

Запрос отправьте на адрес электронной почты из раздела «Контакты» с пометкой «персональные данные» и укажите номер телефона, который оставляли в форме, — по нему мы найдём обращение. Ответ даём в течение десяти рабочих дней. Если ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций или в суд.

12. Изменения политики

Мы можем обновлять эту страницу — например, если появятся новые формы или сервисы. Актуальная редакция всегда опубликована по этому адресу; дата последнего изменения указана в конце страницы.

Редакция от 6 сентября 2026 года. Реквизиты оператора, адрес и контактная почта заполняются в настройках сайта.

Политика конфиденциальности